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安博体育 - 官方体育投注平台 足球·篮球·电竞一站式服务银行系App瘦身与提质双线并行
- 作者:小编
- 发布时间:2026-01-16 22:54:20
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“手机里的银行类App少了,但担心隐私泄露的顾虑还在。”太原市民王女士的感慨,道出了用户对银行系App的复杂心态。一边是覆盖国有大行、城商行的App“关停潮”,让用户告别多应用切换的繁琐;另一边是部分银保App仍存在过度索权、信息共享不透明等合规问题,成为用户使用中的“隐形痛点”。近日,记者在调查中发现,银行系App正经历“整合瘦身”与“合规提质”的双重变革,但如何在精简数量的同时,筑牢隐私防线正成为行业亟待破解的课题。
“以前一张储蓄卡配一个App,信用卡又要单独下载,手机里挤了十几个银行应用,找功能都要翻半天。”如今,随着银行App整合浪潮袭来,王女士的手机应用列表已“瘦身”过半。
此次整合主要聚焦信用卡与直销银行两大领域,且已深度影响山西市场。作为首家关停独立信用卡App的国有大行,2025年9月28日,中国银行宣布将“缤纷生活”App功能迁移至主手机银行,不少山西信用卡用户已收到迁移提示;据不完全统计,2024年至今,有近20家中小银行的信用卡App陆续下线,其在晋业务功能均并入主手机银行,用户无需再切换应用办理还款、积分兑换等业务。
直销银行App的“退场”更为彻底。据报道,自2023年起,全国已有至少21家银行关停该类App。2025年4月,晋商银行正式完成直销银行App与手机银行的全面整合。2025年10月向中国互联网金融协会申请注销 “晋商直销银行”App备案。这意味着,该银行用户通过手机银行“版本切换”即可登录直销银行账户,一站式办理持仓查询、赎回等业务,无需额外下载。
山西某股份制银行客户经理透露,整合背后是政策导向与用户需求的双重驱动。国家金融监督管理总局要求加强移动应用统筹管理,整合可降低开发成本、减少金融风险,而个人手机银行88%的使用率和超七成用户的“综合服务中心”定位,也印证了“一站式”服务的市场需求。
App数量“做减法”的同时,隐私合规的“加法”却未能完全跟上。“刚下载某银行App,没同意隐私政策就被收集设备信息,查保单还要授权通讯录,这些信息和保险服务有啥关系?”太原市民张女士的困惑颇具代表性。
2023年5月下旬,省通信管理局两次通报12款未按要求整改的侵害用户权益App,晋商银行等3家省属银行App赫然在列,暴露三大隐私合规痛点。晋商银行App5.0.0版本、山西省农信社旗下的晋享生活App4.1.04版本涉及的问题,均为未在隐私政策中逐一列举说明第三方SDK收集使用个人信息的目的、方式、范围。此外,省内多款银保App还存在“捆绑授权”,非必要权限索取远超边界。
据了解,2023 年以来,多家银行App遭省级通报,此次山西机构集中上榜,凸显金融类App合规紧迫性。
针对合规乱象,监管层面密集划定红线月,国家金融监管总局发布相关通知,要求金融机构建立个人信息保护制度,严控外包服务商数据权限;此前银保监会还部署专项整治,对信息泄露等问题问责到人,涉嫌犯罪的移送司法机关。
在山西市场,被通报机构已陆续整改。晋商银行优化客户端程序,明确第三方SDK信息;山西银行完善授权流程,确保信息收集前获得明确同意;“晋享生活”App补充了第三方共享清单。多数机构启动合规自查,部分引入第三方检测开展安全评估。
用户则期待更高质量的服务升级。“希望主App整合后不卡顿,常用功能一目了然”“权限能按需授权,不要要么全同意,要么用不了”“隐私协议用大白话写,老年人也能看懂”,太原上班族李先生、退休市民李阿姨等用户的诉求,指向“便捷”与“安全”的双重满足。
业内专家指出,银行App“瘦身”是基础,合规提质才是核心。金融机构需树立“最小必要”理念,划分必要与非必要信息,提供权限精细化管理;简化隐私协议表述,公开数据流转路径;同时强化技术防护,定期开展安全加固。只有让“少而精”与“严合规”并重,才能真正打消用户顾虑,推动数字金融健康发展。
当前,银行系App的变革仍在继续。这场关乎“数量精简”与“质量提升”的转型,不仅重塑着用户的手机应用列表,更考验着银行业的服务初心与责任担当。
